Технический центр предназначен для значительного повышения производительности труда и качества на предприятиях наших заказчиков, существенного снижения затрат на механическую обработку и выполняет следующие функции:
- запуск оборудования и его сервисное обслуживание;
- разработка постпроцессоров и кинематических моделей оборудования;
- обучение и стажировка операторов, наладчиков и технологов;
- разработка ТЭО внедрения новых технологий и оборудования;
- поддержка расходными материалами с консигнационного склада – режущим инструментом, инструментальными системами, ленточными пилами, СОЖ и т.д.;
- наличие современного складского оборудования, оснащенного программами организации инструментального хозяйства и логистики;
- демонстрация в работе прогрессивных технологий высокоскоростной обработки и инструментов на обрабатывающих центрах "MAZAK" и "HEADMAN".
На территории Российской Федерации все работы, связанные с запуском оборудования в эксплуатацию, гарантийным и послегарантийным обслуживанием осуществляет ООО ТД «ХАЛТЕК». Ведущие инженеры ежегодно проходят курсы повышения квалификации и обладают сертификатами, подтверждающими прохождение обучения в Германии, Японии, Корее и Китае на заводах изготовителях металлообрабатывающего оборудования. Срок выезда специалиста для диагностики и ремонта станка: от 2 до 5 дней.